Als gelernter Gas- und Wasser-Installateur kennt er sich aus, wenn es um verstopfte Abflüsse oder Kanäle geht, und spielt gerne „Abfluss- und Wasserschäden-Feuerwehr“ sobald ein Anruf kommt. Ob Wasserschadenbeseitigung, Trocknungszeiten auf Baustellen, Schimmelbekämpfung, Rohr- und Kanalreinigung, Staubschutz, Leck-Ortung oder Rohrverlaufs-Ortung: der freundliche Fachbetrieb aus Essen ist da, wenn Hilfe notwendig ist.

Gerade wenn es um Trocknungszeiten auf Baustellen geht, beklagt Horz, ist Schimmel häufig anzutreffen. Grund dafür sind die eng terminierten Zeitpläne, man drängt auf den schnellen Einzug. Dies führt oft dazu, dass die Feuchtigkeit noch immer im Haus vorhanden ist und sich Schimmel bilden kann. „Hier setzen wir unsere Trocknungsmaschinen ein und beseitigen das Problem. Auch deshalb zeichnet uns der persönliche Einsatz aus, wir sind um jeden Kunden bemüht und jederzeit ansprechbar. Wir sind tatsächlich 24 Stunden erreichbar“, sagt Horz.
Mit einem Augenzwinkern führt er weiter aus: Notfalls auch in Mailand! Ein kleiner, aber deutlicher Hinweis. Oft sind Unternehmen nicht hier in Essen oder im Ruhrgebiet zuhause, sondern vielleicht in München oder anderen Städten. Anrufe werden über eine Hotline entgegen genommen, das Unternehmen ruft dann den einzigen Mitarbeiter im Ruhrgebiet an, der sich um den Problemfall kümmert. Die Rechnung danach weist dann erst die tatsächliche Herkunft des Unternehmens aus. Für Kunden aber ist die räumliche Nähe oft entscheidend. „Man wünscht sich den Rohrreiniger am liebsten direkt um die Ecke“, berichtet Horz. „Auch deshalb ist unsere Domain www.kanalreinigung.ruhr für uns so wichtig! Damit weiß jeder sofort, dass wir aus dem Ruhrgebiet kommen.“
Das Ruhrgebiet ist ein schönes Stück Deutschland und besitzt einen eigenen Charme, schwärmt er und redet über das Malocherland. „Unsere Familie kommt aus dem Ruhrgebiet, mein Opa war Bauunternehmer, mein Opa mütterlicherseits war Steiger, mein Vater hatte mit der Instandsetzung von Bergbaumaschinen zu tun. „Wir selbst haben als Drei-Mann-Betrieb mit nichts angefangen und sind um jeden Kunden bemüht. Auch deshalb haben wir vor kurzem hier in Kupferdreh ein eigenes Ladenlokal eröffnet. Wir sind der freundliche Fachbetrieb direkt um die Ecke!“
Heiner Horz hat sich die .ruhr-Domain www.kanalreinigung.ruhr rechtzeitig gesichert und wird sie bald in Betrieb nehmen.

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